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지류형 상품권 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 농협경제지주㈜가 발행한 상품권을 그 소지자(이하 고객이라 함)가 사용함에 있어 고객과 발행자 간에 준수할 사항을 규정합니다.

제2조 (발행자)

본 상품권은 농협경제지주㈜가 발행합니다.

제3조 (적용범위)

이 약관의 적용을 받는 상품권은 다음의 상품권으로 정의합니다.
1. 물품상품권 : 상품권의 권면에 기재된 물품을 제공받을 수 있는 상품권

제4조 (정보제공)

발행자는 상품권과 관련한 중요정보 사항을 표시하여야 합니다.

1. 발행자
2. 유효기간(소멸시효 외 별도 유효기간이 없는 경우 기재하지 않을 수 있음)
3. 사용후,잔액의환불기준
4. 상사채권 소멸시효(5년) 이내로서 유효기간이 경과된 상품권에 대한 보상기준(유효기간을 5년 이내로 정한 경우에 한함)
5. 상품권의 사용과 관련한 제한 사항(제한사항이 있는 경우에 한함)
6. 지급 보증 또는 피해 보상 보험계약 체결에 관한 사항
7. 소비자 피해발생시 연락할 관련 전화번호 등

제5조 (유효기간)

유효기간은 상품권의 발행일로부터 1년으로 규정합니다.

제6조 (유효기간 연장 및 환불)

① 본 상품권의 유효기간 연장이 불가합니다.
② 유효기간 내에 사용하지 못하신 경우, 상사채권 소멸시효(5년)까지는 권면액의 90%를 적립금으로 보상받으실 수 있습니다.
③ 환불 절차는 소비자 상담 전화번호(1544-2255)를 통해 진행하고 있습니다.

제7조 (소멸시효)

상품권을 발행일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 고객은 발행자 등에게 물품 등의 제공,환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.

제8조 (물품, 용역 상품권의 사용)

① 물품 또는 용역 상품권에 기재된 물품 등의 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체되는 경우 고객의 요구에 따라 발행자 또는 가맹점은 상품권면 금액(금액의 표시가 없는 경우 상품권의 정상 판매가격)을 현금으로 즉시 반환합니다.
② 물품 또는 용역 상품권에 따라 제공되는 물품 등의 품질은 상품권 면에 기재된 내용에 따릅니다.
* 다만, 별도 기재가 없고 품질에 차이가 나는 물품 등의 경우 상품 권면 금액(금액의 표시가 없는 경우 상품권의 정상 판매 가격) 및 거래 관행을 고려한 적정 품질 이상이어야 합니다.
③ 상품권 상의 제품 판매가 종료될 경우, 해당 제품과 가장 유사한 제품으로 교환 가능합니다.
④상품권 상의 제품이 가격조정되어도 그 차액을 고객에게 청구하거나 반환하지 않습니다

제9조 (상품권의 훼손)

① 고객이 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 훼손된 상품권을 재발급하여야 합니다.
* 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담합니다.
② 상품권이 훼손되어 발행자의 상품권임을 확인할 수 없거나 사용여부를 확인할 수 없는 경우, 상품권의 재발급 및 사용이 제한될 수 있습니다.
* 다만, 발행자의 상품권임을 알 수 있으나 상품권의 종류, 금액, 수량이 불명확한 경우 고객은 확인 가능한 범위 내에서 최저 가격의 상품권으로 재발급 받거나 사용할 수 있습니다.

제10조 (상품권의 잔액 반환)

상품권은 현금으로 반환하지 않습니다.

제11조 (발행자의 책임)

상품권 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자가 집니다.

제12조 (분쟁해결)

이 약관과 관련하여 발행자 등과 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제13조 (기타)

① 비회원으로 상품 교환 및 구매시 휴대폰번호 오기입이나 번호변경으로 인한 알림 메시지 미수신 하는 경우 귀책 사유에 대해 당사는 책임이 없습니다.
② 정식 방법 이외의 방법으로 보유하신 상품권은 정상적인 사용이 금지되거나 제한될 수 있습니다.
③ 도난, 분실, 멸실에 대하여 당사는 책임을 지지 않으며 상품권의 형태, 번호, 바코드 등이 훼손되어 식별이 불가능한 경우에는 사용이 제한될 수 있습니다.
④ 본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행자의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제14조 (가맹점)

사용가능 가맹점 : 단일 농협맛선 자가발행

제15조 (지급보증사항)

지급보증 및 피해 보상 보험계약 체결 없이 농협경제지주㈜에서 신용으로 발행합니다.

제16조 (소비자 상담 관련 전화번호)

본 상품권에 대한 소비자 상담 관련 전화번호는 농협맛선 고객상담센터(1544-2255)로 합니다.

신유형 상품권 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 농협경제지주(주)(이하 ‘발행자’라 함)이 발행한 신유형 상품권을 구매자 또는 구매자로부터 이전받은 자(이하 ‘고객’ 이라 함)가 사용함에 있어 고객과 발행자 또는 발행자와 가맹계약을 맺은 자(이하, ‘가맹점’이라 함) 등 발행자가 지정한 자(이하, ‘발행자 등’이라 함) 간에 준수할 사항을 규정합니다.

제2조 (신유형 상품권의 정의 등)

① 이 약관에서 “신유형 상품권”이라함은 그 명칭에 관계없이 발행자가 일정한 금액이나 물품 또는 용역의 수량(이하 ‘금액 등’이라 함)이 전자적 방법으로 저장되어 있거나, 전자정보가 기록되어 있다는 것이 기재된 증표를 다음 각 호의 형태로 발행하고 고객이 이를 발행자 등에게 제시 또는 교부하거나 기타의 방법으로 사용함으로써 그 증표에 기재된 내용에 따라 재화 또는 용역을 제공받을 수 있는 것을 말합니다.

1. 온라인 상품권 : 온라인상으로만 조회 및 사용이 가능한 상품권

② 제1항 상품권은 그 명칭에 상관없이 사용방법에 따라 다음 각 호와 같이 구분됩니다.

1. 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권 : 한정된 재화 또는 용역 제공을 목적으로 발행된 신유형 상품권

제3조 (적용범위)

① 이 약관은 제2조 제1항 각 호의 형태로 발행되는 신유형 상품권에만 적용됩니다.
다만 다음 각 호의 경우에는 이 약관은 적용되지 않습니다.

1. 발행자가 신유형 상품권을 고객에게 전액 무상 제공한 경우, 무상제공임을 표시하여야 합니다.

② 제2조 제1항 의 각 호의 신유형 상품권으로 다른 형태의 상품권(제2조 제1항 각 호의 유형이 아닌 것에 한함)을 구매한 경우 해당 상품권의 사용 및 환불 등에 관해서는 발행자의 명시적인 표시가 없는 한 이 약관의 적용을 받지 않습니다.

제4조 (발행자)

본 상품권은 농협경제지주㈜가 발행합니다.

제5조 (발행)

① 발행자는 신유형 상품권의 발행 시 소요되는 제반비용(문자메시지 발송, 카드의 발급 비용 등)을 부담합니다.
② 고객의 과실로 인하여 신유형 상품권이 훼손된 경우 재발급(재발송 등)에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담합니다.
* 다만 발행자가 발행 시 고객이 부담할 수 있다는 사실을 고지하지 않은 경우 고객의 부담으로 할 수 없습니다.
③ 고객의 과실로 신유형 상품권이 타인에게 발행된 경우 발행자 등은 해당 신유형 상품권이 사용되지 않은 범위 내에서 정정할 수 있는 방법을 고객에게 제공하여야 합니다.

1. 고객의 과실로 신유형 상품권이 타인에게 발행된 경우 사용되지 않은 범위 내에서 소비자 상담 전화번호(1544-2255)로 접수시 정정할 수 있습니다.

제6조 (정보제공)

발행자는 신유형 상품권 발행 시 다음의 사항을 표시하여야 합니다.

1. 발행자
2. 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액)
3. 유효기간(유효기간이 설정된 경우에 한함)
4. 사용조건 (사용가능금액, 제공 물품 등)
- 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권의 경우 수량을 반드시 표기하여야 함
5. 사용가능 가맹점
6. 환불 조건 및 방법
- 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권의 경우 제7조 제3항에 따른 신유형 상품권 교환 또는 환불에 관한 사항을 반드시 표기하여야 함
7. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
8. 소비자피해발생 시 연락할 관련 전화번호 등

제7조 (유효기간)

① 유효기간은 상품권의 발행일로부터 1년으로 규정합니다.
② 발행자는 유효기간이 도래하기 30일 전 통지를 포함하여 3회 이상 고객에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능여부와 방법, 유효기간 경과 후 상품권의 90%를 적립금으로 반환받을 수 있다는 내용 등을 이메일 또는 문자메세지 등의 방법으로 통지하여야 합니다.

제8조 (유효기간 연장 및 환불)

① 본 상품권의 유효기간 연장이 불가합니다.
② 고객은 신유형 상품권의 구매일로부터 7일 이내에 구매액 전부를 환불받을 수 있습니다.
③ 유효기간 경과 전, 특정 물품 등의 제공형 신유형 상품권 경우, 신유형 상품권 상의 물품 등의 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체되는 경우 고객의 요구에 따라 발행자 등은 해당 신유형 상품권과 동일한 금전적 가치의 신유형 상품권으로 즉시 교환하거나 구매액을 반환하여야 합니다.
④ 유효기간 내에 사용하지 못하신 경우, 상사채권 소멸시효(5년)까지는 권면액의 90%를 적립금으로 보상받으실 수 있습니다.
⑤ 환불을 요청할 수 있는 권리는 신유형 상품권의 최종 소지자가 가집니다.
* 다만, 최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있다. 이때 구매자에게 환불한 경우 발행자는 환불에 관한 책임을 면합니다.
⑥ 환불 절차는 소비자 상담 전화번호(1544-2255)를 통해 진행하고 있습니다.

제9조 (소멸시효)

신유형 상품권을 구매한 날 또는 발행일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 고객은 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.
* 다만, 발행자 등이 자발적으로 신유형 상품권의 사용을 허락한 경우에는 소멸시효를 적용하지 않습니다.

제10조 (사용)

① 고객이 유효기간 내에 신유형 상품권의 물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 등은 즉시 해당 물품 등을 제공합니다.
② 고객은 발행자 등에서 판매하는 물품 등에 대하여 가격할인기간을 포함하여 언제든지 상품권을 사용할 수 있습니다.
③ 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권의 경우, 제공되는 물품 등의 품질은 신유형 상품권 상에 기재된 내용에 따릅니다.
* 다만, 별도의 기재가 없고 품질에 차이가 나는 물품 등의 경우 신유형 상품권의 금액(금액의 표시가 없는 경우 신유형 상품권 상의 정상 판매가격) 및 거래관행을 고려한 적정 품질이상이어야 합니다. 이때 발행자 등은 수량이 기재된 물품 등의 제공시 원재료 가격상승 등 어떠한 이유로도 고객에게 추가대금을 요구할 수 없다.
④ 고객이 신유형 상품권을 사용하면서 현금영수증 발급을 요구하는 경우 고객이 물품 및 용역을 제공받은 시점에 사용처(가맹점 등)에서 해당 물품 등에 대한 현금현수증을 발급하여야 합니다.

제11조 (발행자의 책임)

① 상품권 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자가 집니다.
② 데이터의 위조 또는 변조 등으로 고객에게 피해가 발생한 경우, 발행자는 고객의 피해에 대해서 손해를 배상합니다.
* 다만, 발행자가 사용자의 관리소홀 등의 책임을 입증하거나 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 것임을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

제12조 (분쟁해결)

이 약관과 관련하여 발행자 등과 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제13조 (기타)

① 비회원으로 상품 교환 및 구매시 휴대폰번호 오기입이나 번호변경으로 인한 알림 메시지 미수신 하는 경우 귀책 사유에 대해 당사는 책임이 없습니다.
② 정식 방법 이외의 방법으로 보유하신 상품권은 정상적인 사용이 금지되거나 제한될 수 있습니다.
③ 본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행자의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제14조 (가맹점)

사용가능 가맹점 : 단일 농협맛선 자가발행

제15조 (지급보증사항)

지급보증 및 피해 보상 보험계약 체결 없이 농협경제지주㈜에서 신용으로 발행합니다.

제16조 (소비자 상담 관련 전화번호)

본 상품권에 대한 소비자 상담 관련 전화번호는 농협맛선 고객상담센터(1544-2255)로 합니다.

월간농협맛선

사업자명 | 농협경제지주 주식회사(소매체인본부)
사업자번호 | 825-85-02030
대표자명 | 박서홍
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